貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批系統(tǒng)使用常見問題解答

一、 社保類

（一）常見問題：社保驗(yàn)證方式及時(shí)間

社保驗(yàn)證方式是通過企業(yè)繳納參保養(yǎng)老社保信息來校驗(yàn)社保信息。根據(jù)辦理業(yè)務(wù)的不同，考核社保繳納的時(shí)間也不同。

1.申請(qǐng)施工企業(yè)資質(zhì)新辦。查核企業(yè)主要人員申報(bào)前1 個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況。

2.申請(qǐng)施工企業(yè)資質(zhì)增項(xiàng)、升級(jí)、延續(xù)、換證。查核企業(yè)主要人員申報(bào)前3 個(gè)月社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況。

3.申請(qǐng)建設(shè)工程勘察企業(yè)資質(zhì)新辦、重新核定、跨省變更、勞務(wù)資質(zhì)。查核主要專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人申報(bào)前1個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況。

4.申請(qǐng)建設(shè)工程勘察企業(yè)資質(zhì)升級(jí)、增項(xiàng)。查核主要專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)前近3個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況。

5.申請(qǐng)建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)。查核主要專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)前1 個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況。

6.申請(qǐng)工程監(jiān)理資質(zhì)的，查核注冊(cè)人員申報(bào)前1 個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況。

（二）常見問題案例及解決辦法

1.社保繳納后錄入人員顯示不滿足社保條件。

企業(yè)錄入基本信息時(shí)社會(huì)信用代碼填寫有誤。如字母“o”或數(shù)字“0”混淆使用。如圖示：

請(qǐng)企業(yè)提高操作人員工作水平，嚴(yán)防出現(xiàn)類似情況。

2.企業(yè)錄入人員身份證信息問題。

身份證號(hào)碼后帶有特殊字母“X”在人員注冊(cè)信息或社保繳納平臺(tái)及申報(bào)資質(zhì)信息時(shí)存在大小寫區(qū)分。如圖示：

3.企業(yè)社會(huì)信用代碼錄入是否正確。

企業(yè)需在社保繳納平臺(tái)填寫正確的企業(yè)社會(huì)信用代碼，以便關(guān)聯(lián)企業(yè)社保信息。在錄入時(shí)不能有空格鍵，否則會(huì)導(dǎo)致相關(guān)信息無法匹配。如圖示：

請(qǐng)企業(yè)提高操作人員工作水平，避免在信息錄入時(shí)出現(xiàn)空格鍵。

4.社保驗(yàn)證時(shí)間已超期。

企業(yè)申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)提示人員信息已過期。須在人員信息欄右上方點(diǎn)擊“保存”按鈕，系統(tǒng)重新驗(yàn)證人員信息后提示“已驗(yàn)證”。如圖示：

請(qǐng)企業(yè)在信息錄入時(shí)，注意保持前后一致。

5.關(guān)于退休人員能否用于建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)。

不能。根據(jù)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》三十八條第5款，“企業(yè)主要人員應(yīng)滿足60周歲及以下且由企業(yè)為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)的要求”，即日起，未超60周歲但申報(bào)企業(yè)沒有為其繳納社保的人員（含退休人員等），不能作為資質(zhì)申報(bào)的有效人員（新設(shè)立、增項(xiàng)、延續(xù)等）。

二、數(shù)據(jù)推送類

（一）常見問題：數(shù)據(jù)推送失敗

企業(yè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦結(jié)后數(shù)據(jù)未成功推送到貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及全國建筑和市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)（住房和城鄉(xiāng)建房部“四庫一平臺(tái)”）。

（二）常見問題案例及解決辦法

1.貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)未生成電子證書和在“四庫一平臺(tái)”查詢不了企業(yè)數(shù)據(jù)。

在“四庫一平臺(tái)”沒有企業(yè)資質(zhì)證書信息，有以下兩種情況：

（1）企業(yè)數(shù)據(jù)在“四庫一平臺(tái)”存在原證書信息。登錄“四庫一平臺(tái)”查看是否存在原證書信息，若是存在則需聯(lián)系原證書頒發(fā)部門注銷原證書信息，然后聯(lián)系系統(tǒng)技術(shù)運(yùn)維人員申請(qǐng)重新推送企業(yè)數(shù)據(jù)。

（2）未生成企業(yè)電子證書信息。企業(yè)申報(bào)業(yè)務(wù)辦結(jié)2天后，可在貴州政務(wù)網(wǎng)企業(yè)“數(shù)字空間”下載電子證照。若無法下載電子證照或下載生成電子證照是舊信息，可在電子證照頂端點(diǎn)擊“重新獲取”和“刷新”頁面。若重新獲取的信息依舊是原證照信息，企業(yè)可電話咨詢系統(tǒng)技術(shù)人員申請(qǐng)查看企業(yè)數(shù)據(jù)是否成功推送至貴州政務(wù)網(wǎng)。如圖示:

2.人員數(shù)據(jù)推送。

二級(jí)結(jié)構(gòu)師、建筑師注冊(cè)信息每天推送數(shù)據(jù)到“四庫一平臺(tái)”，企業(yè)填報(bào)信息審核通過2天后，可在“四庫一平臺(tái)”查詢相關(guān)信息。

三、系統(tǒng)操作類

（一）常見問題：企業(yè)申報(bào)過程中選擇不了證書信息或沒有證書信息

（二）常見問題案例及解決辦法

1.申報(bào)業(yè)務(wù)選擇不了證書信息。如圖示：

請(qǐng)企業(yè)申報(bào)時(shí)確認(rèn)使用的瀏覽器是IE或360游覽器兼容模式（如不是，則企業(yè)選擇證書不能跳轉(zhuǎn)正確頁面）。轉(zhuǎn)化360游覽器兼容模式操作步驟如下：

（1）可以用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊360瀏覽器的圖標(biāo)，然后選擇“屬性”。

（2） 點(diǎn)擊“兼容性”界面，勾選“以兼容性模式運(yùn)行這個(gè)程序”選項(xiàng)。

（3） 點(diǎn)擊下拉欄選擇對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)版本（如Windows XP、Windows 7等）。

（4） 點(diǎn)擊“確定”開啟瀏覽器兼容模式。

 2.錄入人員信息常見問題。

（1）在系統(tǒng)中錄入人員信息時(shí)提示人員重復(fù)問題。目前核查企業(yè)人員是通過校驗(yàn)企業(yè)人員社保信息，之前申報(bào)業(yè)務(wù)中填報(bào)的數(shù)據(jù)無法刪除，但房地產(chǎn)資質(zhì)人員查重除外（房地產(chǎn)資質(zhì)人員須在房地產(chǎn)企業(yè)管理端申報(bào)人員信息備案）。如圖示：

（2）系統(tǒng)提示填報(bào)人員信息已經(jīng)存在，系統(tǒng)會(huì)提示此人員在哪家企業(yè)申報(bào)。申報(bào)企業(yè)須自行聯(lián)系已申報(bào)企業(yè)核實(shí)相關(guān)情況。

（3）在施工系統(tǒng)錄入中，技術(shù)工人和建造師不能在同一家企業(yè)中錄入人員信息。

3.企業(yè)資質(zhì)電子證書問題。

 （1）企業(yè)資質(zhì)電子證書沒有電子章問題。如圖示：

出現(xiàn)這種情況有以下兩種情況：

①企業(yè)資質(zhì)電子證書電子章過期。須將情況反饋至貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)查看電子章是否過期，并申請(qǐng)及時(shí)更新電子章信息。

②企業(yè)數(shù)據(jù)信息未刷新。須聯(lián)系貴州政務(wù)網(wǎng)服務(wù)及時(shí)更新企業(yè)數(shù)據(jù)信息。

（2）資質(zhì)問題。預(yù)拌混凝土、模板腳手架、施工勞務(wù)不能在電子證書上一本體現(xiàn)。

企業(yè)系統(tǒng)申報(bào)取得預(yù)拌混凝土、模板腳手架等業(yè)務(wù)信息都會(huì)單獨(dú)生成一本專項(xiàng)證書。施工資質(zhì)在“建筑施工”中申報(bào)業(yè)務(wù)，施工勞務(wù)資質(zhì)在“建筑施工勞務(wù)”中申報(bào)業(yè)務(wù)，勞務(wù)不分等級(jí)不會(huì)體現(xiàn)在施工資質(zhì)證書中。企業(yè)須在建筑施工勞務(wù)系統(tǒng)中做業(yè)務(wù)申報(bào)后，才會(huì)有該企業(yè)證照信息。另外， 預(yù)拌混凝土、模板腳手架、施工勞務(wù)不分等級(jí)都由地州市住建局審核，二級(jí)以上資質(zhì)由省級(jí)審核。

4.注冊(cè)與認(rèn)證。

（1）二級(jí)建造師注冊(cè)問題。

辦理二級(jí)建造師注冊(cè)信息如圖示：

二級(jí)建造師注冊(cè)信息現(xiàn)已遷移到貴州政務(wù)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)。請(qǐng)企業(yè)聯(lián)系貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理相關(guān)事項(xiàng)。

（2）企業(yè)CA鎖問題。

之前企業(yè)登陸需要用到CA鎖，目前企業(yè)CA鎖已停用。企業(yè)用企業(yè)統(tǒng)一信用代碼登陸企業(yè)帳戶，登陸步驟為：登入貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳官網(wǎng)-在線申請(qǐng)-業(yè)務(wù)系統(tǒng)-登陸對(duì)應(yīng)企業(yè)端（通過企業(yè)社會(huì)信用代碼在貴州政務(wù)網(wǎng)注冊(cè)認(rèn)證后登錄資質(zhì)管理系統(tǒng)）。然后企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如圖示：

（3）用戶名和密碼找回。

①請(qǐng)企業(yè)核實(shí)用戶名是企業(yè)社會(huì)信用代碼。

②企業(yè)用戶忘記登陸密碼可聯(lián)系貴州政務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)密碼重置。

（4）下載電子證書需要驗(yàn)證碼。

下載證照前以企業(yè)賬戶登錄貴州政務(wù)網(wǎng)“企業(yè)之家”，登錄后預(yù)留手機(jī)號(hào)碼會(huì)收到驗(yàn)證碼，驗(yàn)證匹配通過后方可下載證書信息。

（5）電子證書使用有效期問題。

電子證書下載后有效期為180天，過期后可重復(fù)下載。如圖示：

5.資質(zhì)申報(bào)及注冊(cè)人員信息。

（1）勘察設(shè)計(jì)中有公路、水利丙級(jí)換證。

在勘察設(shè)計(jì)資質(zhì)系統(tǒng)中擁有公路或水利丙級(jí)專業(yè)的企業(yè)，須到住建部系統(tǒng)里辦理換證業(yè)務(wù)。

（2）建筑施工三級(jí)資質(zhì)換證。

現(xiàn)三級(jí)以下的資質(zhì)都已取消，施工總承包、專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)(鐵路施工總承包、專業(yè)承包資質(zhì)除外)，若企業(yè)資質(zhì)信息為三級(jí)，可在資質(zhì)管理系統(tǒng)辦理取消資質(zhì)換證業(yè)務(wù)。

（3）省外二級(jí)建筑師、結(jié)構(gòu)師注冊(cè)信息辦理方式。

省外二級(jí)建筑師和二級(jí)結(jié)構(gòu)師在人員注冊(cè)信息中沒有注冊(cè)過人員信息，按初始注冊(cè)信息辦理。如圖示：

（4）本省二級(jí)建筑師、結(jié)構(gòu)師注冊(cè)信息辦理方式。

原單位注銷后在新單位注冊(cè)信息時(shí)，按重新注冊(cè)辦理。人員調(diào)入關(guān)系由新單位發(fā)起人員調(diào)入關(guān)系申請(qǐng)，原單位同意后新單位完善相關(guān)信息方可提交上報(bào)相關(guān)人員信息。

（5）房地產(chǎn)資質(zhì)重新核定。

現(xiàn)房地產(chǎn)三、四級(jí)已取消（目前只能申報(bào)一級(jí)或二級(jí)），曾暫定級(jí)、三、四級(jí)資質(zhì)證書的房產(chǎn)企業(yè)，須在房地產(chǎn)管理系統(tǒng)申報(bào)按重新核定申報(bào)此業(yè)務(wù)；若首次申報(bào)業(yè)務(wù)，按新辦核定申請(qǐng)，企業(yè)按實(shí)際情況遞交申請(qǐng)。

房地產(chǎn)一、二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)人員信息標(biāo)準(zhǔn)：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)上報(bào)時(shí)必須有工程技術(shù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，職務(wù)類別為工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)人員、會(huì)計(jì)、其他。

①申報(bào)一級(jí)資質(zhì)時(shí)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要求達(dá)到中級(jí)以上。

②申報(bào)二級(jí)資質(zhì)時(shí)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人要求達(dá)到中級(jí)以上，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要求達(dá)到初級(jí)以上。

如圖示：

6.建筑施工勞務(wù)不分等級(jí)。

建筑施工勞務(wù)不分等級(jí)資質(zhì)不可以跨地州變更。企業(yè)在建筑施工勞務(wù)系統(tǒng)辦理撤銷備案后，才可在新注冊(cè)地州按新辦業(yè)務(wù)重新申請(qǐng)勞務(wù)資質(zhì)備案。如圖示：

若遇其他問題無法解決，請(qǐng)根據(jù)問題性質(zhì)求助相關(guān)部門。

系統(tǒng)技術(shù)運(yùn)維電話：0851-85360088

貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電話：0851-86986800

貴州人社部門電話：0851-12333

? 貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳行政審批系統(tǒng)是用于企業(yè)申報(bào)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域各類行政審批事項(xiàng)的信息化管理平臺(tái)，涵蓋建筑施工、勘察設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、勞務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)審批以及資質(zhì)人員注冊(cè)業(yè)務(wù)。

一、系統(tǒng)定位與覆蓋范圍?
定位?：由貴州省住建廳主導(dǎo)的“一站式”行政審批信息化平臺(tái)，覆蓋住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域資質(zhì)審批、人員注冊(cè)、項(xiàng)目申報(bào)等全流程政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”與數(shù)據(jù)互通?。
服務(wù)范圍?：
資質(zhì)審批?：建筑施工、勘察設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)及變更?；
人員管理?：注冊(cè)建造師、安管人員（主要負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/專職安全員）考核取證、延期及信息變更?；
其他業(yè)務(wù)?：造價(jià)咨詢、勞務(wù)資質(zhì)審批及建設(shè)工程企業(yè)信用信息管理?。
二、系統(tǒng)入口與登錄方式?
訪問路徑?：
通過貴州省住建廳官網(wǎng)“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”專欄，選擇對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)模塊（如“建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)”“工程監(jiān)理企業(yè)管理系統(tǒng)”）?；
直接登錄貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)審批服務(wù)系統(tǒng)?。
用戶注冊(cè)?：
新用戶需填寫企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法人信息等完成注冊(cè)，并設(shè)置登錄密碼?；
已注冊(cè)企業(yè)通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)賬號(hào)密碼登錄?。
三、核心功能模塊?
資質(zhì)申報(bào)與管理?：
支持企業(yè)在線提交資質(zhì)申請(qǐng)材料，實(shí)時(shí)跟蹤審批進(jìn)度?；
自動(dòng)校驗(yàn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍與資質(zhì)申請(qǐng)范圍的匹配性?。
安管人員考核服務(wù)?：
新取證?：通過“貴州省建筑業(yè)監(jiān)管和公共服務(wù)系統(tǒng)”完成申請(qǐng)、考試、審批全流程?；
延期考核?：需在證書到期前3個(gè)月完成24學(xué)時(shí)繼續(xù)教育并通過在線考試?；
信息變更?：支持證書信息變更、單位調(diào)動(dòng)等業(yè)務(wù)的線上提交與審核?。
企業(yè)檔案查詢?：
提供企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù)歸檔查詢功能，便于核對(duì)歷史申報(bào)信息?。
四、特色服務(wù)與技術(shù)支持?
全程電子化?：資質(zhì)審批、人員考核等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，支持電子證照下載?；
數(shù)據(jù)互通?：與市場(chǎng)監(jiān)管部門、貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)時(shí)共享企業(yè)信用信息?；
智能輔助?：系統(tǒng)自動(dòng)提示材料缺失或填報(bào)錯(cuò)誤，減少退件率?。
五、注意事項(xiàng)?
材料規(guī)范?：
企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)前需確保營業(yè)執(zhí)照包含對(duì)應(yīng)經(jīng)營項(xiàng)目?；
上傳文件需加蓋公章，變更業(yè)務(wù)需同步提交原證書?。
時(shí)效要求?：
安管人員延期考核需提前3個(gè)月提交申請(qǐng)，逾期證書失效?；
資質(zhì)審批進(jìn)度可通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢?。
技術(shù)支持?：
推薦使用Chrome或Edge瀏覽器，避免兼容性問題?；
業(yè)務(wù)咨詢可撥打政務(wù)服務(wù)熱線?0851-12345?或?qū)俚刈〗ú块T電話?。

該系統(tǒng)通過全流程數(shù)字化與標(biāo)準(zhǔn)化管理，顯著提升審批效率，是貴州省深化“放管服”改革、優(yōu)化建筑行業(yè)營商環(huán)境的重要支撐?。