（一）貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)和我市有關(guān)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)管理的方針、政策和法律、法規(guī)，起草有關(guān)政策措施，并組織實施。

（二）參與推進政務(wù)服務(wù)改革工作，推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)；組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)級政府各部門的行政審批管理工作。

（三）組織制定有關(guān)行政審批的管理規(guī)則和行政審批事項的辦理流程；負責對進駐部門開展政務(wù)服務(wù)工作情況進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核。

（四）受理和核實違反政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)定的投訴舉報。

（五）推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革工作；負責政務(wù)服務(wù)的信息化建設(shè)工作；負責政務(wù)服務(wù)和公共資源交易信息的統(tǒng)計、整理和分析工作。

（六）指導(dǎo)監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)（片區(qū)）政務(wù)服務(wù)工作。

（七）承辦區(qū)委、區(qū)人民政府交辦的其他事項。