信陽(yáng)市行政服務(wù)中心成立于2002年8月26日,為市政府直屬正處級(jí)事業(yè)單位,主要承擔(dān)市政府賦予各類(lèi)行政服務(wù)事項(xiàng)的組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督職能,現(xiàn)進(jìn)駐各類(lèi)行政服務(wù)部門(mén)78個(gè),近500名窗口工作人員,各類(lèi)行政服務(wù)事項(xiàng)565項(xiàng)·中心成立近八年來(lái),扎實(shí)進(jìn)取、創(chuàng)新思路,各項(xiàng)工作成效顯著。先后被評(píng)為河南省青少年學(xué)習(xí)型組織、河南省巾幗文明崗、信陽(yáng)市青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),收到社會(huì)各界送來(lái)錦旗、感謝信300余面(封)。
自黨的十七大以來(lái),新一屆市委、市政府高度重視行政服務(wù)工作,將建成行政服務(wù)中心新辦公大樓作為向改革開(kāi)放三十周年和撤地建市十周年的獻(xiàn)禮工程,列入2007年市委、市政府“兩江”考察興辦七件實(shí)事之一、2008年度政府“十件實(shí)事”之一。新的行政服務(wù)中心辦公大樓坐落在羊山新區(qū)新七大道(中環(huán)路)百花園西側(cè),整個(gè)工程建筑面積18000平方米,為5層框架結(jié)構(gòu),被廣大市民譽(yù)為“百花之窗”。其中,一層為公安、運(yùn)管板塊,以交警支隊(duì)業(yè)務(wù)為中心,輔之于車(chē)駕管相配套的車(chē)購(gòu)稅、運(yùn)管等行政(審批)服務(wù)事項(xiàng),為辦事群眾提供車(chē)駕管“一條龍”服務(wù);二層為企業(yè)證照辦理板塊,以企業(yè)證照辦理為中心,囊括工商、國(guó)稅、地稅、商務(wù)、人民銀行、質(zhì)監(jiān)以及與企業(yè)辦證辦照相關(guān)聯(lián)的部門(mén),為企業(yè)和辦事群眾提供 “一條龍”服務(wù);三層為建設(shè)工程項(xiàng)目審批板塊,以建設(shè)工程項(xiàng)目辦理和房產(chǎn)證辦理為中心,納入發(fā)改委、國(guó)土、規(guī)劃、建委、房產(chǎn)、環(huán)保等建設(shè)工程相關(guān)聯(lián)部門(mén),為公民、法人提供建設(shè)工程和房產(chǎn)證辦理服務(wù);四層為政府資源交易和季節(jié)性辦件服務(wù)板塊,提供各類(lèi)招投標(biāo)大廳、會(huì)議室、檔案室、客商接待室等,將國(guó)土資源交易、政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)、政府采購(gòu)等各類(lèi)政府資源交易一攬子業(yè)務(wù)集中起來(lái),整體納入公共資源交易平臺(tái)公開(kāi)交易、陽(yáng)光操作,創(chuàng)造公平、公正的投資環(huán)境;五層為效能監(jiān)察、政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)信息體系板塊,行政效能監(jiān)察中心、政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)控制中心、電子監(jiān)察中心、中心窗口員工培訓(xùn)電教室、員工健身活動(dòng)中心、圖書(shū)室等均設(shè)在五樓。新行政服務(wù)中心辦公大樓于2008年2月份正式動(dòng)工,同年12月底交付使用,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年建成、當(dāng)年搬遷、當(dāng)年運(yùn)行,體現(xiàn)看標(biāo)志性信陽(yáng)速度,成為打造全國(guó)最具投資潛力二十強(qiáng)中小城市、中國(guó)十佳宜居城市的重要品牌。新行政服務(wù)中心的建成突破了5項(xiàng)全省第一、4項(xiàng)全市第一,分別是:
全省第一個(gè)單體建筑面積接近20000平方米的行政服務(wù)中心。
全省第一個(gè)建立行政服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)架理論體系—“3661”行政服務(wù)理論體系的行政服務(wù)中心。
全省第一個(gè)申報(bào)全國(guó)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的行政服務(wù)區(qū)中心。
全省第一個(gè)打造全方位立體監(jiān)督電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政服務(wù)中心。
全省第一個(gè)推出行政服務(wù)排號(hào)制和拿號(hào)制的行政服務(wù)中心。
全省第一個(gè)當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年建成、當(dāng)年搬遷、當(dāng)年運(yùn)行的大型行政服務(wù)中心工程。
全省第一個(gè)實(shí)行朝九晚五工作制的行政服務(wù)部門(mén)。
全省第一個(gè)進(jìn)駐各類(lèi)行政服務(wù)最徹底、最全面的綜合性行政服務(wù)中心。
全省第一個(gè)進(jìn)行形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的行政服務(wù)部門(mén)。