昆明市呈貢區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心5月2日正式啟用行政審批事項(xiàng)由原來的40項(xiàng)增加到現(xiàn)在的45項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)由原來的31項(xiàng)增加到現(xiàn)在的149項(xiàng)，大大提升了政務(wù)大廳實(shí)體服務(wù)能力。

新政務(wù)服務(wù)中心位于惠景園下沉廣場（呈祥街515號），占地面積10429平方米，共入駐18家單位，設(shè)窗口卡位123個(gè)，45個(gè)審批事項(xiàng)、149個(gè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心。除原政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐的部門外，還新進(jìn)駐了區(qū)監(jiān)管辦主管的中介服務(wù)超市、區(qū)司法局下屬的法援中心和公證處、區(qū)國稅局、區(qū)地稅局、區(qū)房產(chǎn)交易中心、呈貢區(qū)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)督指揮中心、區(qū)社保局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)城保局、區(qū)就業(yè)局等12個(gè)部門。

新中心在做好硬件設(shè)施提升改造的同時(shí)，注重完善信息化建設(shè)，建設(shè)了網(wǎng)上大廳、引入了省市兩級網(wǎng)上服務(wù)平臺、公共服務(wù)平臺、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等，涵蓋無聲叫號、窗口受理、信息發(fā)布、自助服務(wù)、3D實(shí)景大廳、掌上服務(wù)廳、網(wǎng)上全流程、窗口管理、綜合窗口、監(jiān)察績效、統(tǒng)計(jì)分析等系統(tǒng)功能，還實(shí)現(xiàn)了手機(jī)短信告知辦事窗口及等待時(shí)長的功能。新中心將通過自助服務(wù)終端機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺等向辦事群眾提供辦事資料、表格下載和填寫等便利服務(wù)?！白疃嗯芤淮巍笔马?xiàng)由原來的9項(xiàng)增加到現(xiàn)在的75項(xiàng)?！熬W(wǎng)上辦結(jié)事項(xiàng)”（零跑腿）由原來的0項(xiàng)增加到21項(xiàng)。新中心還著重打造了三個(gè)“一條龍服務(wù)”，即：企業(yè)辦證、房產(chǎn)交易、結(jié)婚登記一站式辦理，具體為：企業(yè)辦證、開戶、稅務(wù)服務(wù)一站式辦理；房產(chǎn)過戶、自愿公證、稅務(wù)登記一站式辦結(jié)；婚前檢查、婚姻登記、結(jié)婚宣誓一站式服務(wù)。積極探索“一窗受理、并行辦理”模式，實(shí)行統(tǒng)一受理、一表填報(bào)、后臺分辦。

呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳服務(wù)窗口示意圖