區(qū)委區(qū)政府信訪局主要職責:
(一)貫徹落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府有關信訪工作的指示、規(guī)定和部署,承擔區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,推動全區(qū)信訪工作的開展。
(二)承辦省委、省政府和市委、市政府交辦的信訪事項,辦理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)領導的來信,接待到區(qū)委、區(qū)政府上訪的群眾,受理群眾通過信訪信息系統(tǒng)的投訴,向區(qū)委、區(qū)政府領導請示報告重大信訪事項,配合中央和國家機關及北京市有關部門做好我區(qū)進京上訪群眾的接待勸返工作,做好重大政治活動期間的信訪分流工作。
(三)向有關地區(qū)和部門轉送、交辦、移交信訪事項并對辦理情況進行督查,對區(qū)領導批示和上級機關交辦的信訪事項進行督辦并反饋有關情況,審核省級和市級專項信訪救助資金的使用情況。
(四)協(xié)調處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題,協(xié)調處理群眾集體進京、來區(qū)上訪和異常、突發(fā)信訪事件,對信訪工作中的失職瀆職行為提出整改意見和責任追究建議,協(xié)調各級黨政部門和有關單位的信訪工作,向社會公開信訪工作情況。
(五)反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題,及時準確地報送信訪信息,為領導決策提供依據(jù),開展調查研究和信訪統(tǒng)計分析,分析信訪形勢,掌握信訪動態(tài),提出有關改進工作、完善政策的建議。
(六)推動全區(qū)信訪矛盾的排查化解,對重要信訪問題及時開展信息預警,在重大政治活動、重要敏感時期及時收集信息,研判信訪形勢。
(七)加強信訪干部隊伍建設,組織信訪干部培訓,檢查指導各街道辦事處和區(qū)直部門信訪工作履職情況。
(八)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。
(九)職能轉變。
1、加強對全區(qū)各街道辦事處、各部門辦理群眾信訪情況的督促檢查。
2、加強重大信訪矛盾隱患排查情報收集預警和信訪穩(wěn)定形勢研判分析工作。
3、加強對群眾進京上訪的協(xié)調處理工作。
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