香河縣便民服務中心(辦事大廳)

2014年9月1日，香河縣政務服務中心正式投入運營。該服務中心位于新開大街北側、原駐軍大院，使用面積2768平方米，進駐部門20家，服務事項109項，設置服務窗口41個。

服務中心以建設一流服務平臺，打造一流服務窗口為目標，實行一站式辦公、一條龍服務；設有綠色審批通道，重大項目專人專管、聯(lián)合審批，縮短審批流程，提高審批效率；采用先進、高效的電子審批監(jiān)察系統(tǒng)，通過浪潮數(shù)據(jù)交換機連接市政務服務中心服務器，入駐審批事項全部壓縮至法定時限50%以下，保證政務審批服務高效、便捷。

服務中心建立首問責任、一次性告知、限時辦結等26項制度，以及窗口工作人員24項服務規(guī)范，從受理范圍到服務內容，從辦事流程到辦事規(guī)范，全部做出具體規(guī)定，在大廳電子顯示屏滾動公示，接受群眾監(jiān)督。并安裝全方位電子監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控服務大廳及工作人員的工作作風、辦理流程、服務態(tài)度、在崗情況、辦事效率，有效保障了服務中心規(guī)范、高效服務。

隨著縣便民服務中心的正式運營，香河的城市建設與民生保障體系又邁上了一個新臺階。目前，便民服務中心共設立工位132個，進駐縣直單位30家、企業(yè)5家，進駐行政權力事項和公共服務事項315項，事項審批效率較過去提高了80%，日均辦理業(yè)務達1400個。

通過全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，香河縣便民服務中心形成了全新的“互聯(lián)網(wǎng)+審批+監(jiān)管”聯(lián)動模式，同時依托微信公眾平臺、手機政務APP等互聯(lián)網(wǎng)載體，打造集微信預約辦事、排隊叫號、結果通知、手機網(wǎng)上辦事、手機網(wǎng)上審批等為一體的創(chuàng)新服務模式，構建掌上行政審批服務平臺。