開平市行政服務中心

開平市人民政府行政服務中心是市人民政府的綜合行政事務的管理服務機構，其主要職責和任務是：

（一）在市委市政府的領導下，具體組織有關職能部門實行集中辦公，改進機關作風，強化政府服務職能，落實“便民、為民、利民”措施。

（二）具體組織、指導、督促有關職能部門進駐行政中心設立行政服務窗口，實行報批與審批分離、收費與收款分開，搞好依法行政、反腐保廉工作。

（三）認真貫徹國家、省和市有關收費管理的方針、政策、法規(guī)，具體組織進駐行政中心單位各項規(guī)費的收取、劃撥工作，積極推進“收支兩條線”管理，防止規(guī)費流失，杜絕“亂收費、亂罰款、亂攤派”。

（四）具體組織、協(xié)調(diào)、督促、落實市委市政府的各項優(yōu)惠政策。

（五）具體指導、協(xié)調(diào)各進入市行政服務中心的單位辦事“窗口”有序、高效運行，改善優(yōu)化投資、辦事環(huán)境，為內(nèi)外投資者提供全方位，“一條龍”服務。

（六）負責對進入市行政服務中心的工作人員實行監(jiān)督、管理、測評和考核。

（七）負責政府12345政府服務熱線的管理和監(jiān)督工作。

（八）指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)管市直行政管理部門設立的各類辦事大廳規(guī)范運作。

  開平市行政服務中心依托“政務藍”志愿服務隊，全流程主動參與項目落戶，“一站式”解決問題。

線下自助辦，服務再提速

一手房自助辦，4月24日，市行政服務中心推出“一手房自助辦”新模式，市民只需“跑一窗”，即實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“一站式”辦理服務。全程只需10分鐘即可完成一手房辦證登記，極大地縮短了辦事時間，提高了辦事效率。

線上云服務，辦事少跑腿

視頻辦，企業(yè)群眾可通過視頻與業(yè)務員進行在線交流，業(yè)務員則通過“一對一、面對面”的視頻連線服務模式，在線提供咨詢導辦、材料預審、業(yè)務受理全流程服務，讓企業(yè)群眾足不出戶就能享受到線下窗口服務，減少“多地跑”“折返跑”，大大提高辦事效率和質量。目前，不動產(chǎn)類、工程建設類和部門業(yè)務集成類、企業(yè)設立登記類、外貿(mào)保穩(wěn)提質類共17個事項已在視頻辦上線。

市行政服務中心“視頻辦”服務已上線事項