涼山州政務服務大廳和公共資源交易服務中心是廣大辦事群眾出入頻繁、人員密集、來源多樣、流動性強的區(qū)域。為嚴格防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,避免人群聚集,防止交叉感染,有效遏制疫情擴散和蔓延,切實保護人民群眾的生命安全和身體健康,根據《四川省人民政府應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情I級響應措施》《涼山州應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情應急指揮部公告》,現將有關事項公告如下:
一、積極推行“一網通辦”。針對網上覆蓋的事項,各申請人可全程通過“四川政務服務網”“天府通辦APP”在線申請辦理相關業(yè)務。
二、廣泛實行郵政辦。對未實現全程網辦事項,各申請人可采用網上申報、線下郵遞材料的方式進行,減少往來實體大廳。
三、特殊事項快速辦。對涉及防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的相關事項實行預約辦理,大廳窗口開通綠色通道,提供快速優(yōu)質安全服務。
四、加強窗口代辦服務。增加代辦事項數量,提升代辦服務質量,優(yōu)化代辦服務承接流程,規(guī)范授權模式,完善代辦過程中的材料及辦事結果轉接流程。
五、積極推進預約辦。對確需到大廳現場辦理的事項,各申請人可通過“四川政務服務網”“天府通辦APP”等渠道進行網上預約,也可以通過電話預約。預約成功后由大廳工作人員統(tǒng)籌協(xié)調,及時通知申請人在指定時間、到指定窗口辦理。州級政務服務預約電話:綜合受理0834-2196600,醫(yī)保業(yè)務0834-3232193(信息科)、0834-3233090(異地就醫(yī)科)、0834-3233192(審核科),社保業(yè)務0834-2184115(統(tǒng)籌科)、0834-2181825(機保科)、0834-3234269(稽核科)、0834-3226049(退管科)、0834-2189670(退休),稅務業(yè)務0834-3300656。
六、嚴格大廳防疫管控。進入州政務服務大廳的各類人員必須佩戴口罩,實行一門進出,自覺接受身份核驗、體溫檢測等疫情排查,服從防疫管控。
為加快政府職能轉變,深化“放管服”改革,優(yōu)化政務服務和營商環(huán)境,更好方便市場主體和廣大群眾辦事,州政務服務大廳各入駐單位窗口、公共資源交易服務中心將于2020年6月1日(星期一)起試行“朝九晚五”作息制,即工作日上班時間調整為09:00-12:00、13:30-17:00,法定節(jié)假日按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
特此公告。