賀州市八步區(qū)信訪局設下列內設機構：

（一）辦公室

負責人：陳小云

聯(lián)系電話：0774-5281052

負責局機關日常運轉工作，負責有關文件和文稿的起草、公文處理、重要會議組織；負責財務、人事、工資和辦公設備管理、辦公用品和后勤保障工作；承擔干部教育培訓、黨務、黨風廉政、檔案、保密、機要、政務公開、績效考評等工作；完成局領導交辦的其他工作。

（二）督查調研股

負責人：何嘉欣

聯(lián)系電話：0774-5281212

承擔區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常事務及督查調研工作。具體負責區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常業(yè)務工作；負責制定信訪突出問題排查化解制度并組織實施；負責本轄區(qū)群眾到市赴邕進京越級上訪或到非接待場所的協(xié)調處置工作，協(xié)調處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門、跨行業(yè)的信訪事項；開展信訪工作決策和重要信訪案件專項督查和調研，負責信訪工作經驗交流相關工作；督促指導責任部門規(guī)范辦理群眾信訪事項；對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各區(qū)直部門提出改進工作、完善政策和信訪工作責任追究的建議；組織和指導復雜疑難信訪事項的聽證工作；完成局領導交辦的其他工作。

（三）辦信復查股

聯(lián)系人：陳偉霞

聯(lián)系電話：0774-5281052

承辦群眾來信來電及信訪事項復查日常工作。具體負責群眾來信的接收、簽收、轉送、交辦；負責區(qū)長公開電話反映訴求的記錄、轉送、交辦；協(xié)調處理區(qū)委、區(qū)人民政府職責范圍內信訪事項的復查工作；向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各有關單位交辦、轉辦市、區(qū)領導及上級領導批辦、交辦和網投的信訪事項；負責收集整理群眾信訪案件辦理材料的歸檔工作；完成局領導交辦的其他工作。

（四）接訪網信股

聯(lián)系人：黃金榮

聯(lián)系電話：0774-5275597

協(xié)助局領導處理來訪接待和網上信訪日常事務。具體負責群眾來訪的接待、登記及相關信息錄入、統(tǒng)計工作，維護群眾來訪秩序，協(xié)調相關領導接談來訪群眾；負責信訪信息網絡管理，負責自治區(qū)信訪信息專網的鋪開和運用；按月統(tǒng)計和分析研判群眾信訪事項，向領導及時反映群眾來訪中的重要信息；負責制定領導接訪方案，協(xié)調落實區(qū)委、區(qū)人民政府及各種重要會議、重大活動期間的領導接訪工作；向上級主管部門收集我區(qū)信訪情況；督促指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直部門接訪業(yè)務工作；協(xié)調聯(lián)系區(qū)群眾信訪服務中心日常工作；完成局領導交辦的其他工作。

二層機構：

機構名稱：八步區(qū)群眾信訪服務中心

辦公地址：賀州市八步區(qū)靈峰北路1號

聯(lián)系電話：0774-5275597

辦公時間：8:00-12:00,15:00-18:00（國家法定工作日）

負責人：溫慶榮

主要職責是:

(一)負責區(qū)內外群眾(通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)人民政府領導同志的)來信來電和網上信訪，接待群眾來訪。

(二)負責承辦上級有關部門向區(qū)委、區(qū)人民政府轉送、交辦上級領導同志指示交辦的信訪事項，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和各有關部門交辦、轉辦、移送信訪事項，協(xié)助主管部門做好督促檢查信訪事項辦理結果及落實情況。

(三)負責及時準確處理反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題:綜合分析研判信訪形勢，開展調查研究，提出解決信訪問題的意見和建議。

(四)完成區(qū)信訪局及上級業(yè)務部門交辦的其他任務。